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Información valiosa y preguntas con respuesta
Preguntas frecuentes sobre nuestros productos
¿VENDEN ARTÍCULOS FALSOS/INAUTÉNTICOS?
No. Todos los artículos que recibimos son verificados por nuestro equipo altamente cualificado. En el caso de las joyas, autenticamos cada artículo utilizando numerosos comprobadores de diamantes, imanes y soluciones antes de recibirlos y colocarlos en nuestras salas de exposición. En el caso de los artículos de diseño, los miembros de nuestro equipo los autentifican a mano antes de utilizar nuestro sistema de verificación de terceros, Entrupy. Estos procesos garantizan que sólo se vendan artículos auténticos y de alta calidad.
¿CÓMO SÉ QUE TODOS SUS ARTÍCULOS ELECTRÓNICOS FUNCIONAN?
Antes de aceptar cada artículo electrónico, lo conectamos y lo probamos a fondo para comprobar su estado. Si el artículo está roto o no es totalmente funcional, no lo pondremos en nuestra sala de exposición a precio completo. Esto nos da a nosotros y a nuestros clientes la tranquilidad de saber que sólo vendemos la mejor mercancía. También limpiamos todos los artículos electrónicos para asegurarnos de que están en las mejores condiciones posibles.
¿CON QUÉ FRECUENCIA SE PUBLICAN NOVEDADES EN SU SITIO WEB?
Tenemos nuevos artículos en nuestra tienda constantemente, así que hacemos todo lo posible para tener nuevos artículos en nuestro sitio web tan a menudo como sea posible. Visite nuestro sitio web cada pocos días para ver nuestras últimas joyas y artículos duros.
HE VISTO UN ARTÍCULO QUE ME GUSTA EN SU PÁGINA WEB, ¿PUEDO COMPRARLO EN LA TIENDA?
Si ves un artículo que te gusta en Internet y quieres recogerlo en la tienda, puedes seleccionar la opción "recoger" al pasar por caja. Si desea ver el artículo en persona antes de comprarlo, puede pasar por la tienda y pedir a uno de los miembros de nuestro equipo que le ayude a encontrarlo. Si por alguna razón el artículo se agota antes de que puedas llegar a nuestra tienda, estaremos encantados de ayudarte a encontrar un artículo similar que pueda gustarte.
